Meine Bestellung wurde als zugestellt markiert, ist aber nicht angekommen.Aktualisiert 5 months ago

Sollte zum Zeitpunkt der Lieferung niemand zu Hause gewesen sein, legt der Zusteller das Paket an einem sicheren Ort ab.

Bitte prüfen Sie rund um Ihr Haus und fragen Sie bei Nachbarn/der Hausverwaltung nach, ob das Paket für Sie entgegengenommen wurde.

Überprüfen Sie bitte zudem die Lieferadresse Ihrer Bestellung (in der Bestellbestätigungs-E-Mail), um sicherzugehen, dass sie korrekt ist.

In einigen Fällen werden Pakete als zugestellt markiert, treffen aber erst später ein.

Wenn Sie das Paket immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an den Zustelldienst.

Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat.